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Termos e Condições Gerais de Venda

  1. Prazo de pagamento:  Salvo condição comercial diversa expressamente indicada na proposta, pedido, contrato ou fatura, o prazo padrão de pagamento da Gofix é de 15 dias da data de lançamento ou emissão do documento de cobrança.
  2. Entrega de serviços: A entrega dos serviços contratados observará as condições, escopo, prazos, responsabilidades e critérios definidos nos contratos, propostas comerciais, ordens de serviço ou demais instrumentos formalmente firmados entre o cliente e a Gofix.
  3. Vendas por faturamento direto: Nas vendas realizadas por faturamento direto de distribuidores, fabricantes ou parceiros comerciais, as condições de pagamento, faturamento, prazos de entrega, disponibilidade de produtos, logística, cancelamentos e demais regras operacionais seguirão as políticas e condições comerciais estabelecidas pelo respectivo distribuidor, fabricante ou parceiro responsável pelo faturamento.
  4. Processamento dos pedidos: Os pedidos aprovados pelo cliente são processados pela Gofix no mesmo dia do aceite, sempre que recebidos em horário comercial e desde que não existam pendências cadastrais, financeiras, fiscais, técnicas ou operacionais que impeçam seu processamento.
  5. Irretratabilidade do aceite: Após o recebimento do aceite pelo cliente, o pedido será considerado aprovado e autorizado para processamento. Em razão do processamento imediato, o pedido aceito não poderá ser alterado ou cancelado unilateralmente pelo cliente, salvo mediante concordância expressa da Gofix e desde que a alteração ainda seja operacionalmente possível junto à Gofix, distribuidores, fabricantes ou parceiros envolvidos.

  6. Formas válidas de aceite: O aceite dos pedidos será realizado prioritariamente por meio de aprovação no sistema utilizado pela Gofix. Também serão considerados meios válidos de aceite:

    1. aprovação formal por e-mail;
    2. documento digitalizado contendo aceite, assinatura e carimbo do cliente;
    3. outro meio eletrônico ou documental que permita comprovar, de forma inequívoca, a aprovação do pedido pelo cliente.
  7. Condição de validade do pedido: O pedido somente será considerado válido após o respectivo aceite pelo cliente e a confirmação de processamento pela Gofix, observadas as condições comerciais, técnicas, financeiras e operacionais aplicáveis.